1. 전화 또는 온라인 예약을 통해 예약 가능합니다.
2. 예약 후 지정 시간 내 입금 완료 시 예약 확정됩니다.
3. 미입금 시 자동 취소 처리됩니다.
4. 변경 요청은 취소 후 재예약으로 진행됩니다.
5. 예약 신청 상태에서는 객실이 확정되지 않습니다.
6. 입금 확인 후 문자 안내드립니다.
7. 미성년자는 보호자와 동반 입실해야 합니다.

1. 인원 추가 시 반드시 사전 연락 부탁드립니다.
2. 정원 초과 시 입실이 거부될 수 있습니다.
3. 예약 후 일정 시간 내 입금이 필요합니다.
4. 임박 예약 시 즉시 입금이 요구됩니다.
5. 야간 예약은 다음날 은행 마감 시간까지 입금 바랍니다.
6. 체크인 시 예약자 확인 절차가 진행됩니다.
7. 객실 내 숯불 사용은 금지되어 있습니다.
8. 쾌적한 이용을 위해 소음 발생을 자제해 주세요.
9. 반려동물 동반은 허용되지 않습니다.
10. 퇴실 전 객실 상태를 확인받아야 합니다.
11. 비품 훼손 시 관리자에게 알려주시기 바랍니다.

1. 예약 취소 시 일정에 따라 환불 금액이 일부 차감될 수 있습니다.
2. 환불 기준은 예약일이 아닌 이용일 기준으로 적용됩니다.
3. 예약 변경은 취소 후 재예약으로 처리됩니다.
4. 신중한 예약을 부탁드립니다